دليل المستخدم — منصة الخدمات الطبية
تسجيل الدخول

📚 دليل المستخدم الشامل - نظام إدارة الخدمات الطبية

🏢 نظرة عامة على النظام

أنواع المستخدمين:

أنواع الباقات:

🔐 تسجيل الدخول والبداية

خطوات تسجيل الدخول:

  1. 🌐 فتح الموقع: اذهب إلى رابط النظام
  2. 📧 إدخال البيانات: البريد الإلكتروني وكلمة المرور
  3. ✅ التحقق: النقر على "تسجيل الدخول"
  4. 📋 قبول الشروط: (إذا كانت المرة الأولى)

أنواع الحسابات:

👨‍💼 لوحة تحكم الإدارة (Admin Dashboard)

الصفحة الرئيسية:

إدارة الشركات:

  1. ➕ إضافة شركة جديدة:

    • اسم الشركة ورقم السجل التجاري
    • نوع الباقة (عادية/مميزة)
    • بيانات الاتصال والعنوان

  2. ✏️ تعديل الشركات:

    • تحديث البيانات الأساسية
    • تغيير نوع الباقة
    • تفعيل/إلغاء تفعيل الحساب

إدارة مزودي الخدمة:

  1. ➕ إضافة مزود جديد:

    • بيانات المزود والترخيص
    • الخدمات المتاحة والأسعار
    • مناطق التغطية

  2. 💰 إدارة الأسعار:

    • تحديد أسعار الخدمات لكل مزود
    • عروض خاصة وخصومات
    • مراجعة وموافقة التسعير

إدارة الخدمات:

  1. 🔧 الخدمات الأساسية:

    • فحص الإقامة
    • البلدية (مواطن/مقيم)
    • رخصة القيادة
    • فحص اللياقة
    • الفحص المدرسي

  2. ⭐ الخدمات المميزة (Plus فقط):

    • 🎓 مراكز التثقيف: تتطلب موافقة مسبقة على البلدية
    • 🔍 التحقق من الشهادة الصحية: خدمة منفصلة

التقارير والإحصائيات:

🏥 لوحة تحكم مزود الخدمة (Provider Dashboard)

الصفحة الرئيسية:

إدارة الطلبات:

  1. 👀 مراجعة الطلب:

    • عرض تفاصيل الطلب والبيانات
    • التحقق من اكتمال المعلومات
    • قبول أو رفض الطلب

  2. ⚡ تنفيذ الخدمة:

    • تحديث حالة الطلب
    • رفع النتائج والتقارير
    • إضافة الملاحظات

  3. 📄 إصدار النتائج:

    • ✅ مناسب (FIT): إصدار شهادة
    • ❌ غير مناسب (UNFIT): مع ذكر الأسباب
    • 📋 يحتاج مراجعة: طلب فحوصات إضافية

الخدمات المتخصصة:

🎓 مراكز التثقيف (Plus فقط):

🔍 التحقق من الشهادة الصحية (Plus فقط):

إدارة الأسعار:

🏢 لوحة تحكم الشركة (Company Dashboard)

الصفحة الرئيسية:

طلب الخدمات:

👤 الطلب الفردي:

  1. 🏥 اختيار المزود: من القائمة المتاحة
  2. 🔧 اختيار الخدمة: حسب نوع الباقة
  3. 📝 ملء البيانات: معلومات الموظف
  4. 📍 زيارة الموقع: (اختياري) للفحص في مقر الشركة
  5. ✅ إرسال الطلب: مراجعة وتأكيد

📊 الرفع الجماعي:

  1. 🏥 اختيار المزود: أولاً
  2. 🔧 اختيار الخدمة: من خدمات المزود
  3. 📥 تحميل القالب: Excel شامل لجميع الخدمات
  4. 📝 ملء البيانات: في ملف Excel
  5. 📤 رفع الملف: مع خيار زيارة الموقع
  6. ⚡ معالجة تلقائية: إنشاء طلبات متعددة

أنواع الباقات والخدمات:

📦 الباقة العادية (Basic):

⭐ الباقة المميزة (Plus):

إدارة الفواتير:

💰 لوحة تحكم المحاسب (Accountant Dashboard)

الصفحة الرئيسية:

إدارة الفواتير:

  1. 👀 مراجعة الفواتير:

    • التحقق من صحة البيانات
    • مطابقة الأسعار والخدمات

  2. 📄 إصدار الإيصالات:

التقارير المالية:

إدارة الحسابات:

📝 لوحة تحكم مدخل البيانات (Data Entry Dashboard)

الصفحة الرئيسية:

إدخال البيانات:

  1. 👤 بيانات الموظفين:

    • المعلومات الشخصية
    • بيانات الاتصال
    • معلومات العمل

  2. 🏢 بيانات الشركات:

    • تحديث معلومات الشركات
    • إضافة فروع جديدة
    • تعديل بيانات الاتصال

  3. 🏥 بيانات المزودين:

    • معلومات الترخيص
    • تحديث الخدمات
    • مناطق التغطية

🔔 نظام الإشعارات

أنواع الإشعارات:

إعدادات الإشعارات:

📊 التقارير والإحصائيات

تقارير الإدارة:

تقارير المزودين:

تقارير الشركات:

تم إعداد هذا الدليل لمساعدتك في استخدام النظام بكفاءة. للمزيد من المساعدة، تواصل مع فريق الدعم.